Свяжитесь с нами
Наша служба поддержки работает для решения всех вопросов, связанных с вашим аккаунтом, платежами, игровыми сессиями и соблюдением условий использования платформы. Мы гарантируем конфиденциальность личных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан и применяем передовые методы защиты информации игроков. Последнее обновление: 15 января 2026 года
Каналы связи и доступные отделы
Выберите удобный способ связи в зависимости от характера вашего обращения:
- Онлайн-чат — доступен для срочных вопросов о состоянии аккаунта и технических проблемах
- Электронная почта: [email protected] — для сложных запросов и документирования
- Телефон: +7 (727) 311-99-00 — для консультаций по игровым продуктам и финансовым операциям
Подготовка к обращению и время ответа
При контакте имейте при себе номер аккаунта или адрес электронной почты регистрации. Время ответа:
- Онлайн-чат: 5-15 минут в рабочее время
- Email: 24 часа максимум
- Телефон: 10-20 минут в очереди